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USO DEL SITIO WWW.ENIGMAROOMS.COM.MX
La visita y/o uso que hagan cualquier “Usuario” del “Sitio” implica la aceptación de los Términos y Condiciones aquí establecidos, por lo que deberá leer en su totalidad el presente documento. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, no podrá ingresar al “Sitio” ni recibirá servicio alguno por parte de “Enigma Rooms”.
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Usuarios
Los “Usuarios” al tener acceso y hacer uso del “Sitio” pueden adoptar diversos roles, ya sea que únicamente visiten el “Sitio” sin efectuar la compra de los servicios ofrecidos o bien efectuando la compra para sí o para terceros en su representación y/o con su debida autorización, dentro de este supuesto entran los padres o tutores en caso de menores de edad, interesados, etc.
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El uso del “Sitio” es exclusivamente para que los “Usuarios” consulten y obtengan la información que aparece en el mismo con el objeto de contratar los servicios que brinda “Enigma Rooms”. El “Sitio” es para uso personal y no comercial. Los “Usuarios” podrán recibir información y reservar y contratar los servicios que brinda “Enigma Rooms” a través del “Sitio”. Una vez ingresada la información por los “Usuarios” al sistema utilizado por “Enigma Rooms”, dicha información forma parte de la base de datos propiedad de “Enigma Rooms”. En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.
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Obligaciones de los Usuarios
Los “Usuarios” al hacer uso del “Sitio” aceptan y se obligan a:
Hacer uso del “Sitio” de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
No permitir el acceso al Sitio a menores de edad a menos de que el acceso y uso del “Sitio” sea supervisado por un Usuario mayor de edad que ejerza la patria potestad del menor o bien sea su tutor.
No hacer uso indebido o inapropiado del “Sitio”, tales como realizar operaciones falsas, ilegales o que afecten la imagen de “Enigma Rooms”.
No copiar, distribuir o divulgar la información personal de cualquier otro Usuario sin su consentimiento.
Proporcionar a “Enigma Rooms” información verdadera, completa, correcta y que corresponda a la situación actual de los “Usuarios” relacionada con los servicios que contrate a través del “Sitio”.
Todo acceso al “Sitio”, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido del “Sitio”, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido. Incluyendo, sin limitar, el procesamiento de datos, la lectura de pantalla, el uso o aplicación de cualquier secuencia de comandos automatizados, script, macro, programa, aplicación, software o cualquier otro dispositivo similar de carácter técnico para extraer, transformar, copiar, distribuir, agregar, referencias cruzadas o manipular el “Contenido” o cualquier otra información o datos del “Sitio”, está estrictamente prohibido.
Comunicación de los Usuarios con Enigma Rooms
Toda comunicación que los “Usuarios” envíen por correo electrónico o por algún otro medio a “Enigma Rooms” quedará a disposición de éste último. En el entendido, de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además “Enigma Rooms” no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los “Usuarios”, quedando por tanto a la entera discreción de “Enigma Rooms” hacer uso o no de los referidos comunicados.
En caso de que los “Usuarios” envíen comunicados o Propuestas no solicitadas, éste último acepta que “Enigma Rooms” utilice la información contenida en los comunicados o Propuestas para cualquier propósito, sin la obligación de remunerar o compensar a los “Usuarios” por tal uso.
Cumplimiento de los términos y condiciones y políticas
Los “Usuarios” aceptan cumplir con los términos, condiciones y políticas publicadas por “Enigma Rooms” en el “Sitio”, los cuales resultarán aplicables al uso que se haga del mismo y a la información que sea proporcionada por los “Usuarios” al ingresar al Sitio.
Reserva de derechos
Los Términos y Condiciones no conceden a los “Usuarios” derecho alguno, únicamente le otorga el permiso para tener acceso y hacer uso del “Sitio” de conformidad con lo señalado en el presente documento. “Enigma Rooms” se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso del “Sitio” a cualquier Usuario que a juicio de “Enigma Rooms” incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Renuncia
Los “Usuarios” reconocen que el uso de la red mundial conocida como Internet así como el acceso y uso de sitios web conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en “Enigma Rooms” adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestro “Sitio” y de la información que por esta vía nos es proporcionada, “Enigma Rooms” no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por los “Usuarios” logren tener acceso a la información personal de los referidos “Usuarios”. Asimismo, “Enigma Rooms” no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.
Los “Usuarios” aceptan que el acceso y/o uso que haga del “Sitio” es bajo su propio riesgo y que en ningún caso “Enigma Rooms” se hace responsable de cualquier pérdida, daño y perjuicio causados, directa o indirectamente, por el referido uso que los “Usuarios” hagan del “Sitio” y/o su “Contenido” o bien por su incapacidad de usarlo, así como de los daños ocasionados por la descarga de cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto, vídeo, etcétera del “Sitio”.
No garantía
“Enigma Rooms” no garantiza que el “Sitio” opere libre de errores y/o que su servidor (es) esté (n) libres de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. El “Sitio”, su “Contenido” y materiales son suministrados "tal como está, donde está" y "como y cuando esté disponible", sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del “Sitio” y/o su “Contenido”. “Enigma Rooms” no ofrece ninguna garantía relativa a la exactitud, fiabilidad, integridad o actualización del “Contenido” del “Sitio” y no se compromete a actualizarlo.
Límite de responsabilidad
“Enigma Rooms” en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización del “Sitio” y/o su “Contenido”, incluyendo, sin limitar, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes, violación de la privacidad y derechos similares, infracción de derechos de propiedad intelectual así como de cualquier otro daño.
Disponibilidad del Sitio
No obstante que “Enigma Rooms” llevará a cabo esfuerzos razonables con el propósito de que el “Contenido” del “Sitio” esté disponible, lo cual en ningún momento representara para “Enigma Rooms” una obligación, “Enigma Rooms” podrá interrumpir el acceso al “Sitio”, o cancelar el acceso a su “Contenido” en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. “Enigma Rooms” tendrá la facultad de modificar, corregir, eliminar y, en general, realizar cualquier cambio al “Contenido” del “Sitio” que estime conveniente. Los “Usuarios” reconocen y aceptan que terceros puedan tener acceso al “Contenido” del “Sitio” y que estos pueden cambiar o eliminar dicho “Contenido” sin autorización de “Enigma Rooms”, de forma que acepta, que “Enigma Rooms” no tiene control absoluto sobre dichos terceros y que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios afecten en alguna medida la información de los “Usuarios”.
Prueba
Los registros almacenados en condiciones seguras por “Enigma Rooms” respecto del “Sitio” y/o su “Contenido” y el acceso a ellos por parte de los “Usuarios” son reconocidos y aceptados por dichos “Usuarios” como medio de prueba de su conducta, comunicaciones y relaciones con el “Sitio” y su “Contenido”.
Indemnización
Los “Usuarios” serán responsables de indemnizar a “Enigma Rooms” por los daños y perjuicios derivados por su incumplimiento a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Único acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre los “Usuarios” y “Enigma Rooms” que rige el acceso y uso del “Sitio”.
En caso de que cualquier parte (s) del presente documento sea determinada como inválida o inejecutable por autoridad competente, entonces dicha parte (s) deberá (n) ser eliminada (s) del presente documento sin afectar la validez o posibilidad de ejecutar las partes restantes.
Moneda
Los costos de los servicios ofrecidos en el “Sitio” están expresados en pesos mexicanos (MXP) sin perjuicio de que, además, se puedan expresar en dólares de los Estados Unidos de América.
Derechos de autor y propiedad industrial
Todos los “Contenidos” del “Sitio” son propiedad de “Enigma Rooms” y están registrados bajo los derechos de autor (Copyright). Enigma Rooms®, Enigma Box®, Stress Room®, son marcas registradas. Todos los derechos están reservados.
Títulos y encabezados
Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para la facilidad en la lectura de los Términos y Condiciones pero no deberán alterar en forma alguna la interpretación de los mismos, debiéndose estar en todo momento a lo expresado en el texto del presente documento.
Los “Usuarios” aceptan someterse a las leyes y los tribunales competentes en la Ciudad de México, para dirimir cualquier controversia con “Enigma Rooms”, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.
USO DE LOS SERVICIOS DE ENIGMA ROOMS Y POLÍTICAS APLICABLES
Moneda e inclusión
Los costos y precios de los servicios ofrecidos en el “Sitio” están expresados en pesos mexicanos (MXP) sin perjuicio de que, además, se puedan expresar en dólares de los Estados Unidos de América.
El pago del precio establecido dará lugar a los “Usuarios “a hacer uso por 60 (sesenta) minutos en las instalaciones de “Enigma Rooms” que sea elegida de alguno de los cuartos de escape que se brindan en dichas instalaciones.
Depósito y forma de pago
Para hacer uso de los servicios brindados por “Enigma Rooms”, es necesario realizar un depósito por la cantidad de $500.00 (Quinientos pesos 00/100 m.n.) por persona, mismo que debe ser cubierto al momento de hacer la reservación (STRIPE®).
El saldo restante se cubrirá directamente en las instalaciones de “Enigma Rooms” en las que se haya hecho algún tipo de reservación con antelación a ingresar al Enigma Room® seleccionado.
“Enigma Rooms” acepta como formas de pago válidas: Efectivo y Tarjetas de Crédito / Débito MasterCard y Visa.
Los “Usuarios” aceptan que en caso de cancelar el depósito realizado para la reserva, una vez que se haya prestado el servicio, habrá una pena convencional de $ 3,000 (mil PESOS 00/100 M.N) a favor de “Enigma Rooms”.
Anticipación
“Enigma Rooms” brinda un entretenimiento en vivo por lo que es indispensable llegar con 15 minutos de anticipación a la hora reservada y asignada.
En caso de que los “Usuarios” no lleguen a las instalaciones de “Enigma Rooms” con la anticipación antes señalada, “Enigma Rooms” no permitirá el acceso a sus instalaciones y no estará obligada a prestar y/o brindar el servicio correspondiente que haya sido contratado, esto sin responsabilidad de ningún tipo para “Enigma Rooms”.
Política de cancelación
Para poder realizar cualquier tipo de modificación o cancelación a los servicios brindados por “Enigma Rooms” deberá realizarse con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora de inicio del juego brindado por “Enigma Rooms”.
De manera que “Enigma Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que se cancele la reservación para participar en los juegos que brinda “Enigma Rooms” con menos de veinticuatro (24) horas.
Asimismo, “Enigma Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que los “Usuarios” no se presenten a las instalaciones de “Enigma Rooms” en que se brinde el servicio contratado.
Las únicas formas válidas y aceptables por “Enigma Rooms” para que se realicen las modificaciones y/o cancelaciones que los “Usuarios” estimen pertinentes son mediante vía telefónica al número publicado en el sitio web de cada sucursal.
Condiciones de uso
Para recibir los servicios contratados y poder ingresar a los cuartos de escape que ofrece “Enigma Rooms” es necesario que los “Usuarios” cumplan estrictamente con las siguientes condiciones de uso:
1.- Todos los participantes deben seguir las reglas y las indicaciones del personal de “Enigma Rooms”, Entre dichas reglas se encuentran:
No ingresar bajo el influjo de cualquier tipo de droga o bebida alcohólica.
No ingresar objetos externos a la experiencia como herramientas, fuentes de luz, videograbadora o cámara, armas o cualquier otro objeto no proporcionada por Enigma Rooms.
Prohibido ingresar con teléfonos celulares.
Seguir todas las indicaciones que se brindan por el personal de Enigma Rooms.
Mostrar una conducta de respeto y tolerancia hacia el restante de las personas que se encuentren dentro de las instalaciones de “Enigma Rooms”.
No escalar o subirse a los muebles.
No utilizar fuerza excesiva no romper nada.
No tocar los objetos marcados con señal de no tocar.
Ningún tipo de material peligroso, comida, y/o bebidas alcohólicas están permitidas dentro de las instalaciones.
No se puede fumar dentro de las instalaciones.
Seguir y respetar las indicaciones que brindan las señales que se encuentren dentro de las experiencias que brinde “Enigma Rooms”.
La experiencia no es apta para personas que sufren de cualquier padecimiento médico por lo que queda prohibido el acceso para los “Usuarios” con: cualquier enfermedad cardiaca, arritmias, enfermedades cardiovasculares, marcapasos, cualquier implante, o prótesis electrónica, epilepsia, enfermedades neurológicas, cualquier antecedente o cirugía reciente, asma, dolencias físicas, embarazo en cualquier etapa, problemas respiratorios, claustrofobia, enfermedades mentales, o cualquier otro padecimiento que se pueda ver afectado en este tipo de experiencias.
Queda prohibido el acceso si padeces de cualquier tipo de lesión que se pueda agravar dentro de las experiencias.
Con el objetivo de que vivas una experiencia realmente inmersiva; todos los participantes deben estar conscientes de que existe la posibilidad que durante el recorrido seas tocado físicamente por parte del personal de Enigma Rooms.
Algunas experiencias son diseñada para que los participantes vivan situaciones físicas y mentalmente demandantes. Los participantes experimentarán con sonidos repentinos, luces parpadeantes, estrobos, poca visibilidad, espacios reducidos, descargas eléctricas y diversos efectos especiales no aptos para personas que sufren de cualquier tipo de padecimiento médico.
NO TOQUES O AGREDAS POR NINGÚN MOTIVO AL PERSONAL DE ENIGMA ROOMS.
Deberás usar el equipo completo de seguridad en todo momento.
Estoy de acuerdo como Usuario o Participante en informar de manera inmediata a cualquier empleado de Enigma Rooms de cualquier emergencia que ocurra dentro de las instalaciones.
Estoy de acuerdo como Usuario o Participante en no interponer ningún tipo de reclamación, acción, demanda o juicio en contra de Enigma Rooms con motivo de mi participación cualquiera de los servicios prestados por la empresa.
Estoy de acuerdo como Usuario o Participante en pagar a Enigma Rooms cualquier daño a las instalaciones causadas de manera negligente, temeraria o sin cuidado por mi o mi equipo.
Reconozco como Usuario o Participante que firmo el presente acuerdo y reglas libre de cualquier vicio del consentimiento y bajo mi más absoluta responsabilidad.
Me comprometo a no copiar, reproducir, grabar, o usar ninguna idea o experiencia de Enigma Rooms para cualquier propósito comercial o no comercial.
Debido a la naturaleza de la experiencia, el usuario debe entender que la participación en esta atracción puede ser inherentemente peligrosa, las actividades que pueden representar daños físicos severos para los “Usuarios”, por lo que los “Usuarios” acceden a este, bajo su más estricta responsabilidad. Al ingresar, asumirás voluntariamente el riesgo de lesiones personales, incluso la muerte.
Nuestras políticas son de cero tolerancia, cualquier violación a las reglas estipuladas será causa de la terminación inmediata de la experiencia, sin devoluciones.
2.- “Enigma Rooms” es un juego de habilidad mental, lógica y sentido común, por lo que deberán seguirse en todo momento las reglas e instrucciones que se proporcionen.
3.- “Enigma Rooms” se reserva en todo momento el derecho, sin responsabilidad alguna, de prohibir o impedir el ingreso a sus instalaciones a cualquier persona que a su juicio no se encuentre en condiciones físicas, mentales y o de salud para cumplir con las indicaciones y reglas de los juegos. Asimismo, los “Usuarios” aceptan expresamente que “Enigma Rooms” podrá solicitar la salida de sus instalaciones e inclusive utilizar la fuerza pública para sacar de sus instalaciones a todas aquellas personas que no cumplan con las reglas, indicaciones, normas y prohibiciones aplicables en los juegos respectivos. En esos casos no se reembolsará cantidad alguna a los “Usuarios”.
4.- Debido a la dinámica de los juegos y cuartos de escape de “Enigma Rooms”, dichos juegos y cuartos de escape deben permanecer cerrados, sin que ello implique la privación de la libertad de ninguno de los “Usuarios”, ya que todos los participantes pueden salir en el momento que mejor les convenga y así lo deseen, para lo cual existe una estando incluida una llave, código o paro de emergencia según la experiencia, por lo que deslindan y liberan de cualquier tipo de responsabilidad al respecto a “Enigma Rooms”.
5.- “Enigma Rooms” no se hace responsable de ningún tipo de accidente o daño físico o moral que puedan sufrir los “Usuarios” dentro de sus instalaciones, por lo que los “Usuarios” manifiestan que no se reservan acción o derecho alguno que reclamar a “Enigma Rooms” al respecto y la deslindan y liberan de cualquier tipo de responsabilidad sobre el particular.
6.- Todos los menores de dieciocho (18) años que participen en las experiencias dentro de las instalaciones de “Enigma Rooms” deberán estar acompañados de un adulto mismo que será responsable del menor.
7.- Cualquier daño causado a los bienes e instalaciones de “Enigma Rooms” serán cubiertos por los “Usuarios” que los causen, autorizando, en su caso, a “Enigma Rooms” a cargar el monto de dichos daños a la tarjeta de crédito / débito con la que se hubiere cubierto el servicio. Asimismo, los “Usuarios” podrán estar sujetos a las sanciones establecidas en las disposiciones legales aplicables en caso de ocasionar daños a las instalaciones de “Enigma Rooms”.
8.- “Enigma Rooms” no será responsable por la pérdida o daño de cualquier tipo de bien propiedad o del uso de los “Usuarios” en el desarrollo del juego o dentro de las instalaciones de “Enigma Rooms”.
Límite de responsabilidad
“Enigma Rooms” en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización de sus instalaciones y participación de los “Usuarios” en las mismas y en los cuartos de escape respectivos, incluyendo, sin limitar, la pérdida de objetos, daño de bienes propios, etc..
Legislación
Los “Usuarios” aceptan someterse a las leyes y los tribunales competentes en la Ciudad de México, para dirimir cualquier controversia con “Enigma Rooms”, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.
Aceptación
Al hacer “click” en la casilla de aceptación se entiende que los “Usuarios” aceptan en su totalidad los términos y condiciones, políticas y reglas de uso, liberando a “Enigma Rooms” de cualquier tipo de reclamación al respecto.
